KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik

1. Veri Sorumlusu

Bu internet sitesi Alo Lastik tarafından işletilmektedir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden işletmenin iletişim bilgileri:

• İşletme: Alo Lastik — Balıkesir Lastikçi & Yol Yardım
• Adres: Akıncılar Mah., Şht. Pamir Cd. No:26, Karesi / Balıkesir 10020
• Telefon: 0541 957 17 60
• Web: alolastik.net

2. Hangi Verileri İşliyoruz?

Bu sitede üyelik, hesap oluşturma veya çevrimiçi ödeme yoktur. İşlenen veriler sınırlıdır:

a) Siz bizimle iletişime geçtiğinizde

• Telefonla aradığınızda: telefon numaranız, adınız (söylerseniz), aracınızın bilgileri ve tarif ettiğiniz konum.
• WhatsApp'tan yazdığınızda: WhatsApp numaranız, gönderdiğiniz mesaj içeriği ve paylaşırsanız konum bilginiz.

Bu bilgiler yalnızca size hizmet verebilmek için kullanılır: ekibi doğru adrese yönlendirmek, uygun ekipmanla gelmek ve gerekirse sizi geri arayabilmek. Pazarlama amacıyla listeye eklenmez, üçüncü kişilere satılmaz.

b) Siteyi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak

• Sunucu kayıtları: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret zamanı, görüntülenen sayfalar. Bunlar barındırma hizmeti kapsamında teknik güvenlik ve hata tespiti için tutulur.
• Google Ads ölçüm çerezleri: Reklamlarımızın işe yarayıp yaramadığını ölçmek için kullanılır. Telefon veya WhatsApp butonuna tıkladığınızda anonim bir “dönüşüm” sinyali gönderilir. Bu sinyal kim olduğunuzu değil, yalnızca bir tıklamanın gerçekleştiğini bildirir.

3. İşleme Amacı ve Hukuki Sebep

• Hizmet sunmak — KVKK m.5/2-c: bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (talep ettiğiniz yol yardım hizmetinin verilebilmesi).
• Teknik güvenlik ve kayıt tutma — KVKK m.5/2-ç: veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi.
• Reklam performansı ölçümü — KVKK m.5/1: açık rızanız. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyerek bu ölçümü kapatabilirsiniz; site çerezler olmadan da tam olarak çalışır.

4. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz. Sitenin çalışması için kullanılan üçüncü taraf hizmetler şunlardır:

• Hostinger — sitenin barındırılması ve sunucu kayıtları.
• Google Ads — reklam dönüşüm ölçümü (çerez tabanlı).
• Google Haritalar — sayfalardaki gömülü harita. Harita yüklendiğinde tarayıcınız doğrudan Google sunucularına bağlanır.
• WhatsApp (Meta) — WhatsApp üzerinden yazışırsanız, mesajlaşma Meta'nın kendi gizlilik politikasına tabidir.

Bu hizmetlerin sunucuları yurt dışında bulunabilir; siteyi kullanmanız hâlinde ilgili verinin bu hizmetlere aktarılması söz konusu olabilir.

5. Saklama Süresi

İletişim sırasında paylaştığınız bilgiler, hizmetin verilmesi ve olası bir uyuşmazlıkta ispat yükümlülüğü için gereken süre boyunca saklanır; bu sürenin sonunda silinir. Sunucu kayıtları barındırma sağlayıcısının belirlediği teknik süre boyunca tutulur.

6. Haklarınız (KVKK m.11)

Veri sahibi olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için 0541 957 17 60 numarasından bize ulaşabilir veya yukarıdaki adrese yazılı başvuru yapabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

7. Çerezler

Bu sitede iki tür çerez kullanılır:

• Zorunlu olmayan ölçüm çerezleri: Google Ads dönüşüm takibi. Reklam bütçemizin doğru kullanılıp kullanılmadığını görmek içindir.
• Üçüncü taraf çerezleri: Sayfadaki Google Haritalar penceresi yüklendiğinde Google tarafından yerleştirilebilir.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz. Site çerezler olmadan da tam olarak çalışır — telefon, WhatsApp ve tüm içerik erişilebilir kalır.

8. Değişiklikler

Bu metin gerektiğinde güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Son güncelleme tarihi: 30 Ağustos 2026.

---

Not: Bu metin, sitenin fiilî çalışma biçimine göre hazırlanmış bilgilendirici bir aydınlatma metnidir; hukuki danışmanlık yerine geçmez. İşletmenin veri işleme uygulamaları değişirse metnin de güncellenmesi gerekir.